#服务员

大马人很喜欢到mamak喝茶、用餐，有时候想跟朋友聊天、吹水，也会选择到mamak。 而有时一坐就是几个小时，自然会比较口渴，都会选择点大杯一点的饮料，所以会选择点“mangkuk”或者“bungkus”，因为这样水会比较多。

这是什么特殊服务？日本一家餐厅推出一项「扇巴掌」服务，一次收费100日元（约马币RM3.17），意外吸引很多顾客来！

就在昨日（11月30日），一则视频在网络上疯传，一名顾客因为发现上桌的食物和宣传照片不同，便找来服务员询问，而服务员疑似回怼顾客：“不要吃就走啦”，引发骂战！

近日，一位来自中国的游客分享了他对大马和新加坡的服务业的看法，他认为前者的态度比新加坡更热情。

人间处处有温情！近日一则

这家餐厅的服务员也太离谱了！近日，一名女子和家人出外到餐厅用餐，怎知道店员把清洁剂误当饮料端上桌，导致一桌7人都将清洁剂喝下肚，事后7人被送医洗胃！

从事服务业最怕就是遇到难搞的客人。近日，台湾一名男子到超市购物，在结账的时候，因为女店员没有微笑对他说谢谢，男子因此人格受辱且身心受创，还需要吃药控制。 最后男子向女店员提出求偿精神损失2.5万元（约马币RM3700）。法院审理后，不但判处男子败诉，他还得支付诉讼费1千元（约马币RM148）。

找工不难，找员工更难！现在的员工真的是一个比一个奇葩啊！雇主们真的好心累啊！ 一名相信是餐馆老板的女子在网上申诉，一名00后的员工发讯息给她，表示工作站了4小时脚很酸，再加上妈妈叫他不要做了，让她感到很无奈，对于这样的工作态度不敢恭维。

海底捞高层发生大变动，原总运营长杨利娟调任总执行长，董事会主席兼前总执行长张勇卸任。 据报道，杨利娟是海底捞服务员出身，从刚入职时的月薪百元到如今的身价百亿元人民币，她走过了27年。

中国湖北在周二起，推出首个微笑服务地方标准，对工作人员的笑容、眼神、语气和肢体动作，都提出细致要求，并作考核以提高服务素质。有网友笑说，连微笑都要管。