台湾消费行为近年备受「奥客文化」影响，服务业苦不堪言，但台南一间五星级饭店最近却收到客人的惊喜！

台南晶英酒店一名洪姓女清洁工上周清理房间时，一进门惊见两个白色人影，“一个”躺在床上，“一个”坐在椅子上，正当洪女疑惑之际，仔细一看才发现两个“人”原来是由枕头、浴袍及被单砌成的“酒店娃娃”。开始以为是恶作剧，后来发现是客人的鼓励，一度在饭店引发小轰动。

「有吓到，已经退房了怎么还会还有人躺在床上？」洪姓女房务员受访时笑说，当时洪女一进门形容看到房间内有“人”时，感觉“有吓到，已经退房了怎么还会还有人躺在床上？”她原以为是客人的恶作剧，但走近一看，发现公仔身上摆放了感谢卡，原来客人是来自台北的设计师，觉得酒店员工的工作很辛苦，才想出用这个方法感谢员工。

酒店其后在facebook公开事件，表示这是第一次遇到有客人透过这种特别的方法给予员工鼓励。

酒店又指出，其实清洁工大概是世上看过最多“乱房间”的人，他们腼腆工作辛苦、无聊，但又必须注重细节，让房间恢复原貌。特别实在旺季节是，更是要跟时间比赛，争取最短时间收拾到最好的状态。虽然事后员工也有表示要额外花时间整理酒店娃娃，把他们‘拆了’，但酒店上下对客人的心意还是充满感激。