通常餐厅都会为客人提供免费的白开水，就算不是免费的，也会售卖杯装白开水或支装矿泉水，不过KL就有一间意式披薩店不卖白开水，坚持叫客人花RM23.5跟他们买矿泉水！

一名男子在Facebook发文说，他到KL一间意式披薩店用餐，吃吃下他感觉到肚子不舒服，他就去厕所处理一下。呕完之后，他从厕所走出来，跟服务员要求一杯温水润喉，可是服务员坚持叫他付RM23.5买矿泉水「不好意思，我们这里没有（一杯）水，只有瓶装水」

他说「这一切从我去厕所，把整份晚餐呕出来，但我必须老实地说，这不太可能是餐厅的食物卫生问题，因为店内非常卫生」

服务员告知他RM23.5的瓶装水是1 Liter，可是他不要那么多，只需要一小杯温水就可以，但还是被拒绝，还坚持叫他买瓶装水！

事后，他的朋友就把自带的矿泉水给他润喉，他们去付费的时候也有把这件事情反馈给餐厅经理，没想到对方直接回应「先生，如果你需要一点水来润喉，我们厕所里有自来水」

他对餐厅服务员和经理的态度感到不满，因此po文控诉他们的服务不好「如果你的顾客不舒服，还吐光了晚餐，你应该询问客人感觉如何，并提供一杯水，而不是试图推销」甚至被建议使用厕所的自来水，让他直呼这是最令人震惊的服务！

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