近日，位于古晋Vivacity的TGV电影院在播放了45分钟的《蝙蝠侠》(The Batman)后，因有客人迟入场而重新播放该电影，导致许多网友的不满并且要求TGV给出一个交代！

一位电影观众Fazillah在面子书上表达了对电影重新播放这事的不满。他表示电影的播放时间是晚上7点15分，在播放了45分钟后被中途停止，有一位工作人员入场表示将会从头开始播放电影，表达了歉意。当被问到原因，工作人员回应是因为有顾客迟入场。

Fazillah作为准时入场的观众表示相当的生气，不满TGV的处理方式。他在贴文中也说自己是做了计划和安排才能来看电影，人们都是根据适合自己的时间才买的票，对于迟到的人，不管他们是谁，这都是他们自己的问题。

后来，一位经理说可以给他们退款。Fazillah回答到这并不是钱的问题，而是公平的问题，并生气地说“你是想告诉我，我和其他顾客不如后来者重要吗？”

图源:Twitter @zhafvlog

另一方，有一位‘迟到的顾客’在评论区回应，他也是7点15分那场的顾客，当他们入场时，工作人员告诉他IMAX cinema有问题所以电影延迟了，并通知他们7点45分再回来，所以这位顾客也照着工作人员的指示在7点45分回去。

7点45分入场时却发现电影已经开始了快15至20分钟，在坐下来看了10多分钟后，工作人员又再次进来告知电影需要重播。

该网友也表示有4分之1的人也是迟入场，应该也是像他一样被告知同样的事情。他也说这一切可能是因为工作人员之间的沟通不畅导致的。

图源: 截图于TGV

还是有一部分网友认为事情并没有那么简单，或许是因为‘迟来’的顾客是VIP身份不简单，所以才得以重新播放。

图源: TGV Facebook

另外，TGV影院也针对这件事情在面子书上发布道歉声明，并表示这事件已经违反了他们播放电影的标准程序。负责人指出他和工作人员正在调查此事。他们将退回款项，并额外提供两张免费戏票作为赔偿，受影响者可以电邮到 [email protected]获取赔偿。

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