网友Shirly在面子书群组贴文投诉位于柔佛新山Bukit Indah 的KFC快餐店员工对顾客火爆对待,引起网友大力抨击。KFC快餐店员工竟然拿汽水泼顾客,而且经理还说出这样的话?其实背后的原因是这样...
网友Shirly表示自己是在Bukit Indah Aeon 广场内的KFC快餐店目睹事情经过。她说:“先是对顾客大呼小叫,再是用拳头敲打柜台,更变本加厉的拿铁来敲打,最后拿汽水泼顾客!”
由于场面闹得火爆,Shirly觉得情况不对,于是试图向员工询问经理在哪里,找经理进来解围平息这个事情。
Shirly贴文表示:「我见到情况不对,问其他员工经理在哪里?他们指外面,于是我出去让经理进来解围,好让我们排队的人可以order,可是经理问我你看到我在干嘛吗?手拿起烟示意说等他抽完烟~」
「还问你们其它人很多东西order吗?不能等我抽完烟吗??omg...生平第一次遇到这样的customer service....」
Shirly之后也表示,是因为员工自己忘了在饮料加冰,被顾客质问后突然发起了脾气!
视频如下:
原文:
网友抨击: