作者：临危不惧的沸羊羊

自疫情起，民众为了减少出门，纷纷拿起了手机上网买东西，宁愿多付运费也不要出去冒险！相信大家都知道超市还特别推出了私人代购（personal shopper）来替顾客选商品，然后放进购物篮里交给司机送到你家！但日前，就有大马Tesco员工揭秘背后的辛酸，劝民众避雷！

根据一名网友在小红书上发文，表示自己是在某Tesco分行做Foodpanda的Personal Shopper，主要的工作就是替下单的顾客买商品！她在文中揭露了几件不为人知的事项，恳请民众自行避雷：

1. 不要买冷冻食品

根据原PO说这些冷冻食品需要经历『放在篮子、等司机来拿、司机完成派送』这些步骤，前前后后需要放置在外超过1小时！

2. 不要买文具、电器

肯定会跟你说out of stock！

3. 不要一下子下单20多样商品

你肯定等到最后才收到几样东西而已！原PO提及，还有5kg米、几kg油、几瓶汽水千万不要买！

4. 不要买需要称重的东西和肉类

肯定也会说out of stock！

或许大家现在想问：这个不可以，那个也不可以，那到底可以买什么呢？原PO的建议的是买Tesco自产的『蔬菜类，干粮，面类，零食，动物粮食，清洁用品』但重点都是不要几kg来买，对此，原PO也解释以下原因：

1. 司机也在等，怕会引发感染群

订单很多，而且是20个20个这样进来！员工会忙上好几个小时都不能休息，而且还有时间限制「如果我们拖延时间，司机会生气，而且全部人聚集在等候处，可能会引发感染群」所以，员工必须要动作快！

2. 区域分散，员工要一次过拿完

员工不是一单一单地处理，而是一次过处理20单！据原PO透露，他们通常会拿着2部手机，大概背下在某些区域要拿些什么「这就是为什么不建议冷冻食品，因为如果我的位置靠近冷冻食品，我就要直接一次过拿完」

3. 订单过多，人手不足

作为员工，原PO感叹他们也非常无奈，因为成堆的订单一直进来，请的人又很少「我们还要排队结账，包装商品，帮忙司机找出他们的订单等等」

4. 就算只有1样东西有货，也要照出单

原PO也说，发这篇帖文的目的是为了让大家避雷，避免浪费时间跟运费「我们公司规定，只要有一样东西有，其他没有，都要出单」所以有一次，原PO就发现有个顾客的订单里只有一个waffle有货，结果还是照出单了！

原来如此！看来大家还是要能免则免，也希望公司会正视员工工作量过多的问题，以免生意受影响！

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