每个人都有遇过奇葩的网购经验,有时真的不懂是卖家的系统有问题,还是卖家智商不太好!我们都知道遇到网购巅峰时期,卖家接单接到头痛,有时在包货和安排货方面可能会出错,但如果频频出错,就真的不懂卖家到底在干嘛!
日前,有一名大马女子在小红书PO文投诉遇到一位一直寄错货的卖家,让她抓爆头脑,要Refund又不是,要退货又不是!她指说,跟同一个卖家下单三次,三次都寄错东西,不懂要用到何年何月才用得完「第一次下单时,我买了2瓶Shampoo,同一天我也下了另一单,买了2瓶Conditioner,后来两单的货同一天送到,打开后直接傻眼,一共获得4瓶Shampoo!」
接着,她马上联系卖家要Refund,事后卖家道歉并补送她优惠券再购买2瓶Conditioner,于是她就第三次下单,买了3瓶Conditioner,下单后还特地提醒卖家不要再寄错了,卖家说OK!谁知道!天算不如卖家算,卖家还是犯了一样的错误,把3瓶Shampoo邮寄给她!
「昨天收到货,马上打开!还没打开里面的保护层时,我就觉得瓶子颜色不对劲了,打开一看,果然又是Shampoo!」气得她再次联系卖家,并考一考看卖家的智商是不是真有问题!
她问卖家「第一次购买2瓶Shampoo,第二次购买2瓶Conditioner(不过你发我2瓶Shampoo),第三次购买3瓶Conditioner,请帮我算一算我应该要得到多少支Shampoo和Conditioner?」卖家竟然搞笑到举手,然后回答「4瓶Shampoo和3瓶Conditioner」该女子直接放7瓶Shampoo的照片给卖家看,并投诉卖家又寄错东西了「deng!Wrong!」
然后卖家自己都傻眼了,不过卖家告诉该女子会亲自带3瓶Conditioner去她家交换!有网民留言说「有可能卖家根本就没有Conditioner,一直出Shampoo给你」、「Shampoo卖不完故意寄错给你」相信卖家只是处理客服的事项,并没有处理包货出货,所以可能是包货员看错订单了,不过2次都看错,还真是...需要去佩戴眼镜了!
原文如下:
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