面对挑剔的顾客对于商家来说是司空见惯的事情,这就是做生意、服务业的辛酸。
图片来源:脸书@Nurul Ika Ibrahim
最近,一位食品商家在脸书上表达对一名顾客的态度感到十分失望,引起了网民的关注。
被称为Ika的女子表示,她接到一名顾客的订单,对方想购买一份“泰式沙拉卷”套餐,选择货到付款(COD)。
然而,当她制作完食物后准备要派送给顾客时,顾客突然不想要了,并要求Ika第二天再寄出。
她回答,这样的话食物就不新鲜,也不能保存到第二天,所以告知对方她会把这订单卖给其他客人,对方竟然回了“OK“,让她无奈又生气。
图片来源:脸书@Nurul Ika Ibrahim
Ika说:“当要送货的时候,她给了各种各样的借口,尽管交付时间早就提前通知她了。简单来说,她不想要她已经下的订单了。我对顾客的行为感到失望和生气,因为她的方式就像在玩弄我一样。"
Ika补充,尽管这种损失不大,但顾客应该有常识,因为商家已经投入了时间和精力来准备他们的订单。
她表示自己在脸书上的分享只是一种失望的宣泄。
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