作者:临危不惧的沸羊羊
海底捞向来以贴心的服务出名,到店用餐不仅能获得周到的照顾,还能抱走一堆零食和小礼物!不过,疫情当下,海底捞不得不做起外卖生意,除了在餐厅内可以提供5星级服务,就连外卖的服务依然体贴得让人感动,更有者直呼:太变态了!
(示意图)
事情是这样的,有名大马网友是海底捞的爱好者,到店吃过很多次海底捞,也深知海底捞的服务有多人性化!但日前,他并没抱任何期望地点了一次外卖,认为毕竟外卖跟堂食无法比较,所以只要准时就好,没想到的是,海底捞提早了整整半个小时到,而更精彩的还在后头!
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据原PO指,他原本以为送餐的会是某个平台的abang,结果来的居然是穿着海底捞制服的小哥哥「他拿着几个红当当的纸袋,站在guardhouse前等候着,其中一个面向我们的纸袋,贴着大大的萤光贴纸,写着"祝您用餐愉快"」是熟悉的海底捞没错了!
从小哥哥手中接过袋子时,他还细心提醒原PO汤底要加水,但由于朋友的新家还没安装饮水机,因此当下两人下意识地"哎呀"了一声,小哥哥听见后虽然当场没有表示,却在两人上楼后打电话讲「我要去买矿泉水,你们需要餐具吗?」这让原PO感动不已,因为他们确实需要干净的饮用水!
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不久后,小哥哥就提着两大瓶有牌子的矿泉水来了!重点是,小哥哥居然不跟他们收钱,讲是免费送给他们!这让原PO忍不住大喊「死变态海底捞,难怪同行那么讨厌你!」酱贴心的服务,确实让顾客很满足,不愧是海底捞!
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