台湾一名乘亚洲航空公司航班女子，从国外飞抵桃园中正机场，在拿回行李时，发现陪着她征战过无数个国家和地区的行李箱，竟然严重凹陷。她马上到亚航公司柜台反映事件，亚航竟回应说，难免会碰上这样的事，公司不赔偿。

这名署名叫Tally Chueh的女子，7月23日在气面子书发文直言，“没想到回来台湾第一个打卡的地点竟然是Rimowa”，因自己的行李箱“凹陷呈惨烈状”。

她说，在桃园中正机场等待行李时，见到输送带上有严重凹陷的Rimowa行李箱，“还噗呲笑了出来，心想这未免也太夸张了”，随着行李箱不断靠近，才发现是自己的。

Tally Chueh于是走到亚航的柜台反映，但地勤人员表明托运行李，难免会碰上这样的状况，航空公司不会赔偿，她随即反问：“你们自己应该也经常出国吧，不觉得把Rimowa搞成这样太夸张了吗？”对方只默默地给她“行李事故报告书”（Property Irregularity Report），以办理保险赔偿。

她表示，这是她首次乘搭廉航，认为可平安抵达即可，但没想到便有这样的经历。她续说，已向亚航在大马的总公司发送电邮，并处理旅游保险，她最后强调：“既然收了『行李托运』费用，就无法要我接受行李『难免』会有损坏的情形”，认为今次属于“严重损坏”，航空公司必须为其服务品质负责任。

对此，不少网民大呼“太夸张”、“可以凹成这样真的是不简单”，行李箱有如被飞机碾过，有人质疑行李箱上的颜料，认为不是普通冲撞可以做成，事主亦留言称：“觉得蹊跷。这得用什麽东西撞击，才有办法这样。”

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