最近准备乘搭AirAsia的人注意了！不少网民投诉AirAsia乱乱改机票日期和时间！

不少网友在小红书投诉AirAsia乱改乘客的机票，日前就有一名网友在facebook申诉在3个月里面，就遇到AirAsia三次更改她的机票日期和时间，而且她还是last minutes才看到email，只能把行李箱丢在机场！

「第一次-我买了3pm的机票jb飞penang，突然跟你改成12.30pm的飞机，害我迟到没得check in。我买的20kg的行李寄仓就白白给钱！可恶的是因为我的是大size的行李不能check in！害我把好好的行李丢在机场！最后跟你说飞机delay 45分钟，因为飞机还没到！！」​

「第二次 - 我买了6月4号 jp-iph的飞机，原本是早上8am起飞，今天打开app check一下，飞机竟然跟我该去9am。而且我iph-jb的飞机也从1pm换去10am！！原本想说还能和孩子们多呆几个小时的！！！」​

「第三次 - 是我爸妈将在9号 11.40AM penang飞kk的突然跟你改去11pm，要我家俩宝搭半夜三更的飞机到kk？浪费他们的一天吗？怎么可能！！现在早上9点的飞机不是没有！！只是你故意把我们的时间换了！然后要我们再花双倍的钱买过机票！然后第一张机票还不确定能不能退钱的！我们原本买的机票400++现在需要再花600++买过机票？？」​

她说打去airasia complain可是却不能投诉，因为airasia只有ava，然后还要慢慢一个一个问题慢慢按！另外，她也用email complain，可是一直等不到回复可能你已错过那趟飞机了，还没有客服可以帮到你！然后我们的钱再继续被他们吞进口袋！

因此，她呼吁大家记得每时每刻检查email和app里面的时间「你们最好上飞机前的每时每刻都查一下你们的email和app里面的时间！」

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