马航暂时减少航班,无论国内或国际航班都受影响,有者更是被通 知须提早启程,不仅 打乱了民众旅游计划,更引发连串后续效应,引发民怨。
据了解,马航国际航班至少有11个国际目的地、13条航线的班次被减少,当中包括了飞往中国、日 本、韩国、新加坡、印尼、越南、泰国、沙地阿拉伯、缅甸、印度和台湾。
综合网民在社媒贴文,他们指在近日内收到马航电邮,通知航班已经更改日期,从原本出发的日期, 提前2天至7天的时间出发,让他们的整个旅游 行程都被打乱,让他们深感不满,直呼“打工人好不容 易出去玩一次,航班直接取消了!”
一位网民在社媒贴文,公开自己的遭遇,指原本已经订购了马航11月7日的飞机,从大马飞往台湾,岂料在数日前却接到了马航的电邮,将他的出发日期提前了3天,改到11月4日出发。
他还说,马航因为减少航班班次,致使他整个旅游计划也被打乱,需要重新规划。
“再来,马航提前通知,因此也无法获得赔偿或是取消机票,如今让我很懊恼。”
“如果要保持原有的出发日,我就得自行自掏腰包购买新机票;但按照马航提供的新日期,我又得重 新规划我的行程和请假,太麻烦了!”
上述贴文上传社交媒体后,引起网民的热议,纷纷也留言表示自己也是受害者之一。
还有另一名网民则发帖表示自己飞往曼谷的机票被改期到和回程同一天,也就是说让她同一天来回曼谷。
网民纷纷吐槽,指马航更改航班,已经对他们造成极大不便,“老早买好的机票,也请了年假,如今 却收到马航的航班改期通知,真的让人震惊。” “如果是同一天起飞,更换的是时间还好,但是如今却是提前数日起飞,真的太离谱了。”
马航昨晚在面子书发文,称8月和9月的所有其他航班均不受影响,并将继续按计划运营。“我们完全致力于确保您的旅行计划顺利进行,不会中断。”
马航也建议民众,通过马航网站的航班状态栏目,了解最新航班信息。
不过,许多网民对马航的说法并不买账,有人称已经尝试联系几天还无法联系上客服,也有人批评马航在未经同意下更改乘客航班,严重影响了马航的信誉。
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