01 Dec 20
时事
 
【老板帮全场顾客还SAMAN?】KL高级餐厅老板亲自回应:“误会大了!”

行动管制期间,执勤的警方人员经常到处检查店家是否有遵守SOP!一旦被抓到违反SOP,店家和顾客都会双双接罚单!但KL这家高级餐厅早前被抓到违反SOP,但网传老板竟然霸气直接帮在场所有35名顾客付SAMAN!但老板昨日亲自回应,这都是误会!

约35名在吉隆坡五星级酒店天空酒吧消费的贵客,被指没有遵守防疫标准作业程序(SOP)而接领1000令吉罚单,酒店业主被指霸气宣称“我来埋单”?误会大了!

悦榕庄(Banyan Tree)发言人对星洲日报证实,在11月26日晚上,确实有约35名客人,因下雨在等待安排室内桌位时,被上门检查的警察指没有遵守防疫SOP及人身距离而被开出1000令吉罚单。

这间空中酒吧是坐落在曾在较早前因460令吉生日餐而成为网红餐馆的楼上。

酒店发言人说,他们并无意承担这笔罚款,但会向当晚的客人提供一定数额的消费代券(dining credit),希望受影响的客人能再次到天空酒吧消费。

“这里面应该是出现了沟通失误问题,才会让客人以为酒店会代缴罚单,事实是,酒店将会为当晚收到罚单的客人提供一定数额的消费代券。”

悦榕庄发言人澄清,有关社交媒体引述一名吴姓客人在脸书上的贴文,指酒店业者指示员工联络客人,索取罚单以代替他们缴付罚款一事,并不符合事实。

“在26日晚上,确实有约35名客人在59楼等待职员安排到室内用餐区时,被上门临检的警察开出罚单。

“或许是沟通失误,酒店并无意为他们代缴罚单,不过会为他们提供一定数额的消费代券,希望他们下次能再来消费。”

不过,发言人没有说明代券数额,是否等同1000令吉罚款。

另外,吴姓客人也对星洲日报证实,一名叫Fatin的职员曾联络他,指业主会代为缴付罚款,而他也已经把罚款交给酒店。

他之前在脸书贴文指出,他确实是在26日当晚,因下雨等候员工安排到室内用餐时,被警察指没有遵守SOP而接领罚单。

“原本打算要去投诉这个餐厅了,结果刚才员工就whatsapp我了,说老板会帮我们settle(解决)。”他也贴上数个话语标签,称赞悦榕庄#非常负责任、#果然是5星级酒店、#这里的风景真的一流。

“昨晚非常幸运,收到了我们的第一张1000令吉罚款,怎样都想不到位于58楼5星级酒店的餐厅都会有警察上门检查是餐厅没有做好SOP加上因为突然下雨,户外的人都必须进室内。”

来源: 星洲日报

 

 

【快领取你的RM100!】马上去Flexi Parking应用程序更新汽车保险!将有机会拿到100令吉的Flexi充值!
我想要!点看详情


-你可能也喜歡-