成为送餐员无法“逃避”各种风险，除了不确定的天气，有时运气不好，他们可能还会在值班时会发生事故。

但他们仍然会致力于为客户尽最大努力，这个GrabFood送餐员也是如此。

一名男子通过脸书群组GrabFood Rider Malaysia分享了他把食物送到客户家时发生的故事：“当我在去客户家（Nazurah）的路上时，那条路很黑，所以我没有注意到附近有一个驼峰。”然后食物就这么被打翻了。

男子补充：“我做的第一件事，就是打电话给客户告诉她真相。我问她，我需要买新的食物吗？但对方回答不需要，并说‘没有食物没关系，重要的是你没事’。”

由于内疚，送餐员在到达客户家后再次向她道歉，要求客户把掉下来的食物给他，并建议客户可以去寻求客服讨回这笔费用。

但客户直言：“没关系，你没事就好。“而令人感到惊喜的是，客户还给了送餐员RM2的小费！

看到送餐员的分享，许多网民大赞他值得信赖，并诚实地承认错误的态度。

事实上，他们也对女性客户的态度表示钦佩：“在1000万人中，有200到300人会做出像这种行为，你很幸运能遇到这样的人”、”作为送餐员，无论如何都必须有礼貌“、“你很诚实”、“我很感激，会记住这种客户的”。

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