08 Mar 22
时事
 
【下雨天等好久!】外卖服务受水灾影响,顾客怒斥:等5分钟变去1小时!

昨日,吉隆坡发生了闪电式水灾,这也影响到了部分地区的外卖服务,一些民众反馈了外卖平台的应用程序连一家餐厅都没开放的这个情况!

根据星洲网的报导,有一位民众在水灾发生不久,用手机查看了外卖平台的应用程序,竟然发现自己所居住的Kuchai Lama被列为“禁区”,可以点的外卖餐厅的列表也是什么都没有!

图源: 星洲网

但是,另一位居住在华联花园(OUG) 的民众则表示她仍然可以点外卖,只是平台注明了因为是雨天,所以可能会因为载送问题延迟了送达时间。

图源: 星洲网

在推特上,也有民众指出外卖平台原本只是注明需要等待5到15分钟食物就会到达,可是他等了1个小时,食物也没送来。他不满地发文投诉道:“已经很久了,我的外卖呢?客服和手机应用程序都很慢!”

他还讽刺平台应该使用邮寄服务,那样就可以花很长的时间来运送物品了。

图源: 星洲网

从照片上可以看出,他是居住在旧巴生路一带。后来他也等到了外卖平台的道歉与协助,可是他表示已经取消了订单。

从图中可以看出事情发生的时间是在5点27分,相信昨天的这个时候部分雪隆地区都处于持续下雨状态,或许是因为这样才导致了延迟。

不过如果是小编看着无止境的“5 – 15 分钟”提示等了快一个小时,小编也感觉不行,而且也没有任何另外的提示,这太让人生气了!

 

封面图源: Hype MY

 

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因为下雨,5分钟变1小时?!
小包子WD


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