近年来，残障人士搭飞机出行也不是什么新鲜事，还可以享有特有的便利。可是没想到近日一名残障乘客被征收“轮椅费”，最后自己爬下飞机！

(图源：GAMERSKY)

这起事件发生在一名来自澳洲昆士兰的残障乘客娜塔莉·柯蒂斯的身上。她在Facebook分享自己乘搭飞机的糟糕经历！

事件当天柯蒂斯乘坐捷星航空由汤斯维尔飞往曼谷，期间在新加坡转机。柯蒂斯在新加坡乘机的时，获得标准轮椅服务的优惠。怎知道到了曼谷，却被告知需要付“轮椅费”才能下飞机。她因此拒绝了，导致只能当着乘客面前自己爬下飞机。

(图源：GAMERSKY)

同行好友娜塔莎录下了柯蒂斯窘迫地在飞机地面上爬行的画面，她在节目中解释称，自己本想抱着柯蒂斯下飞机，但因为膝盖受伤只能作罢。

柯蒂斯表示这辈子从来没有如此自卑过。在接受采访期间，柯蒂斯将记录这段经历的小视频给节目组人员观看。但同时她也承认，上述事件也有可能是因为她和机上乘务人员语言障碍导致。

此外，捷星航空对此事深感抱歉，柯蒂斯女士的情况不是如柯蒂斯所说的一样，而是因为工作对接的失误导致轮椅晚到，他们正在紧急调查所发生的事件。

他们从未停止给予轮椅服务，团队工作人员已经联系到了柯蒂斯女士，以了解她的真实情况，商量退款的同时还会支付相应的补偿金。

A Queensland woman with a disability has been filmed crawling along the aisle of a Jetstar flight after being asked to pay for a wheelchair to be transferred from her seat. Natalie Curtis refused because the service is normally free. https://t.co/VZ3A1cpmr5 #7NEWS pic.twitter.com/Q5e9EBhybo

— 7NEWS Brisbane (@7NewsBrisbane) October 31, 2022

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