一名女子通过叫车平台预定了一辆计程车载送她到机场，但因为司机迟了8分钟来到家里接她，导致女子错过航班，女子要求该平台赔偿RM1555！

（示意图）

根据报导，事件发生在中国上海，吴姓女子原计划搭乘6.40 PM的班机去外地出差，叫了5.40pm的车，司机因为不熟悉路线，直到5.48 PM才接到她。

最后抵达机场时，已经5.56 PM，但登机手续已在5.55 PM截止办理，导致她错过了航班，不得不花2400人民币（约马币RM1555）改签。

（示意图）

吴女表示，自己的家离机场很近，加上常年出差累积了丰富经验，因此才打算5.40pm出发，5.50 PM抵达机场，预留5分钟的时间来办理登机手续，如果司机准时出发，时间是足够的。

她认为，这次的责任在于司机身上，便向叫车平台发起投诉，平台先退还了18人民币（约马币RM11）车资，并补偿100人民币（约马币RM64），但不支持乘客全额赔付损失的要求。

中国长宁区消保委认为，司机迟到造成乘客误机需要负责任，平台可给予一定补偿，但乘客也存在着预留时间不足的问题。

中国长宁区消保委提到，根据《民法典》584条规定，违约损失不得超过违约一方订立合约时预见或应预见的因违约可能造成的损失，司机在接单时，对时间紧迫的状况并不知情，吴女也要承担一定的责任。

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