大家都知道作为服务业是很不容易的事情,要面对不一样的客人,最怕遇到那种不讲理的奥客才真心累!近日,Rawang一家McDonalds的员工就无端端被奥客先骂后打,过程实在可怜呐!
41岁的Grab司机于9月27日去到位于Rawang的McDonalds Drive-Thru买快餐吃,在结算的时候他拿出信用卡付款,可是McDonalds员工在没有经过他的允许下就使用PayWave刷卡,让他感到非常不爽于是下车跟员工对质!
从McDonalds Drive Thru外的CCTV看到,Grab司机在车上和员工发生口角后,他就很生气下车推开Drive Thru的安全窗,然后伸手拿起刷卡机往员工的头丢过去!McDonalds员工为了不惹是生非,他转身找同事帮忙!
Grab司机在窗外越等越不爽,直接从Drive Thru的安全窗跳进来打人!McDonalds其他员工看到后纷纷过来阻止,甚至抓着他,而FoodPanda送餐员强行在安全窗外把他拉出去,并坐在窗口上不让他接近McDonalds员工!
根据警方调查后,Grab司机口口声声说是McDonalds员工对他出口不言及故意让他久等不送餐,他才会气到动手!不过有人在社交媒体爆料说是司机原本要求要PayWave付款在先,当收据打印出来后,他却改变主意要求密码付款,由于收据已经出来了,没办法更改付款方式!
目前,因精神疾病而持有OKU识别证的Grab司机已经被逮捕,在进一步调查后,警方引用《刑事法典》第447(行事闯入)及427(蓄意破坏)条文调查此案!