01 Jun 22
时事
 
【原来还有这样的操作!】KFC炸鸡太干不好吃?这样做可以免费换新炸鸡!

原来KFC还有这样的操作!最近,有很多网友在社交媒体上投诉KFC的炸鸡!但你知道吗?其实你也可以跟KFC一对一更换新炸鸡哦!很多人都不知道!

较早前,KFC Malaysia宣布推出 “Quality Taste Guaranteed” 政策。该政策允许消费者在买到不满意的炸鸡时,可以通过扫描二维码或线上填写表格来更换不满意的炸鸡。

根据《Soya Cincau》报导就指称,消费者可以在 KFC 店内桌上找到相关的二维码。当买到不满意的炸鸡时,就可以扫描该二维码并填写线上表格,输入姓名、电话号码、电邮地址和更换炸鸡的理由。

而更换的理由不包括炸鸡的尺寸,而是:

  • 炸鸡不够多汁
  • 不嫩
  • 烧焦
  • 不热
  • 太油腻
  • 不怎么好吃

除了这些理由,消费者还可以选择更换炸鸡的口味,但得符合条款和条件(T&C)。需注意的是,消费者不得更换已吃完的炸鸡,仅限于未吃、吃了小部分的炸鸡(但不确定 “小部分” 的标准为何)。此外,该政策仅限于堂食、得来速或外卖,不适用于 FoodPanda、ShopeeFood、GrabFood、AirAsia Food 外卖平台。且若你通过得来速点餐,然后不满意该炸鸡并填写了表格,也得亲自到 KFC 店内柜台更换该炸鸡。

有网友建议,KFC 不应只是限于炸鸡,应该将其他食品也纳入到该政策当中,像是 Nuggets、Cheezy Wedges 等。

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