相信许多人买淘宝就是因为贪淘宝选择多,价格又便宜!别看淘宝价格便宜,往往运费还比买的商品还贵呢!反而还亏大了!
近日,一名大马网友分享了自己的经历,她警告大家淘宝集运要非常小心!若没注意到,就会白白付了昂贵的运费!她表示自己购买了一件0.5kg的衣服,硬硬被收了2kg的运费!
详细内容如下:
其實是發生了兩件事情,我先說第一樣:
第一件事:我在5月份訂了兩個大的海運包裹。
收到的第一個包裹:裡面不見了10個包裹。
目前狀況(20/6/2020):找到了7個,我也是已經收到了。還有3個找不到。重點是就算找到也會用海運的方式寄給我,所以我這批貨應該3-4個月才收得完。(如果幸運找得回)
收到的第二個包裹:這個比較好,只是不見了一個。
目前狀況(20/6/2020):說會幫我找,讓我2-3天去找客服詢問狀況。我過了一個禮拜問還是沒有下文讓我繼續等!等!等!
第二件事這個!你們必須要看!超級無敵離譜!
一開始:我買了一件短版背心,重量頂多0.5KG, 可是淘寶卻算我1.957KG。 我就覺得奇怪,之前就看過網友說可以要淘寶客服『復秤』的,就是可以幫你們從新量重量,我就隨便提交。
怎麼知道量了出來變0.8KG!其實0.80KG還是離譜,但是至少不比之前的離譜!!
我就神經病把全部東西提交復稱,
然後收到了極大驚喜!你們自己看圖片吧。
(還有一些還在等結果,也有一些漏了拍因為太多了)
我嘗試了投訴:
但是沒有結論。完全找不到一個人可以跟我交代為什麼可以這樣離譜!!!!
我之前兩個大包裹有超過50個包裹那邊被pian了多少我真的不知道。
不要以為送你一個18RMB的物流卷你就賺到!發夢吧~
如果有人可以教我可以去那裡投訴的麻煩私聊我因為我試了千百萬個方法跟了很多客服講還是不行。
我一直不停的問:『如果今天我不復稱?我就是這樣被pian嗎?他們完全回答不到我』
而淘宝运费问题已经不是第一次出现类似问题了。早前一名网友也分享了自己在淘宝买了一件0.99KG的冬装冷衣,却被收了5KG的运费!白白多给了RM130的运费!
也有许多网友在帖文下留言,表示自己也有相同经历!
楼主也建议大家若觉得包裹重量有问题,可以到物流客服要求复称!
早前也有网友分享了一些淘宝运费小知识:
1. 什么是『重量』和『体积重(抛重)』?
因为只计算物品重量的运费时,这样的计算方式对那些快递物流的不划算,某些「体积大但重量轻的包裹」把车厢空间都占满了,但收取的运费却连打油钱都不够,所以才会出现「体积重(抛重)」的算法。
▼抛重又分为:免抛、半抛、和全抛,寄送之前可以查查看不同货运公司规定的计价方式:
2. 海运还是空运?
▼除了考量寄送时间外,你也可以依据你买的东西来决定你要走海运还是空运。
3. 省钱小方法:
▼某些东西,例如冬衣,体积大但并不重的,可以请求商家帮忙真空包装,这样体积就会小一点,不会中到这么高的运费。
4. 买网购收到包裹时,秤重拍照是一定要做的!
本身在作淘宝代购的网友表示,他建议收到货时先别急著打开,最好都能作下记录,毕竟跨国网购纷争多,记录下来也都是给自己多一份保障!