28 Feb 22
时事
 
【不起价不收费!】AirAsia4月起取消征收counter check-in费!只有这12类乘客才能使用柜台登机!

欲乘搭亚航(AirAsia)的朋友注意喽!早前AirAsia才宣布将要调高柜台办理登机费用,从RM20,RM30一律调高到RM100。不过,由于这项决定备受争议,最后亚航决定取消这项措施!

取而代之的是从2022年4月1日起,亚航将会废除在柜台办理登机手续的费用!不过,只有特定的乘客可免费通过柜台办理登机手续。

所有乘客必须通过AirAsia APP或机场的Kiosk来办理登机手续,除了以下特定的乘客可通过柜台免费办理登机手续。

属于以下类别的乘客才能享有免费使用柜台登机服务:

• 70岁及以上高龄人士

• 马来西亚武装部队和政府授权进行的预订

• 包机乘客

• 已自助登机但需重新打印登机牌的乘客

• 持有有效残疾人 (OKU) 卡的行动不便的乘客

• 10 人及以上的团体预订

• 独自旅行的年轻客人(12-16岁)

• 受日程变更和航班取消影响的乘客

• 在登机柜台进行座位升级或附加购买的客人

• 受超级应用程序、网站或信息亭系统中断影响的乘客

• 自助登机时未分配座位的客人

• 企业 Full Flex 和 Premium Flex 客人

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