近日,中国Lalamove一司机接获客户订单,到达现场后发现客户要运的不是物品,而是“尸体”!
(示意图)
\根据报导,事情7月31日发生在中国山东。该名司机透过货Lalamove平台接到一张运货单。当到场后,发现运送的物件竟是尸体。司机拒绝运送后,客户提出可以加钱希望司机接受送货,但都遭到司机给拒绝了,客户最后忍无可忍还威胁要投诉司机,二人对话录音更在网上流出。
对此,8月3日,Lalamove平台的工作人员表示,Lalamove的车辆无法满足运送尸体的条件,建议客户选择合适的平台进行运输。
司机师傅应与客户进行协商,正常取消订单后没有其他责任。若是客户坚持投诉,系统进行检测后会给司机师傅判责的提醒,司机师傅可以申诉,申诉后会交由工作人员进一步审核,“审核结束后若能确定不是司机师傅的原因,便能把该判责撤销,不会对司机师傅产生影响。”
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