06 Jun 17
时事
 
【网友亲身经历】行李箱被Air Asia工作人员意外摔坏是可以获得赔偿的!网民:真是太幸运了!

以后旅行发现行李箱被摔坏千万别着急发火!可以向Air Asia航空公司要求赔偿哦~

根据一名网友在面子书分享了她抵达KLIA2机场时发现原本Check In前还好好的行李箱竟然在搬运过程中被工作人员意外摔坏了,行李箱的四个角都严重损坏。

遭遇到行李箱被摔坏事件,这位网友还是很着急的上网Google搜索有关行李箱被摔坏要怎么处理,不过网上许多网民对Air Asia平时处理行李箱损坏事件的方式是非常不满的,很多人都无法得到赔偿。

 

而这位网友还是决定试一试运气,就决定向Air Asia提出申报说她托运的行李箱损坏了。Air Asia工作人员对于她的遭遇表示会做出赔偿,赔她一个新的行李箱表示歉意。这名网友表示她虽然没有获得金钱赔偿,不过能够拿到外形相似的行李箱作为赔偿她已经非常满意了。

 

网友还和大家分享表示她之前并没有购买Air Asia 提供 Travel Insurance 配套,非常庆幸能够获得Air Asia航空公司的赔偿,获得了一个新的行李箱!她也提醒大家以后要是遭遇到类似的事件,千万不要大吵大闹,要冷静处理。

 

另一位网民也在帖子下留言她妈妈的行李箱曾经被弄坏,Air Asia工作人员还要求留下联络方式,并答应会把行李箱维修好,如果无法维修就会赔偿新的行李箱。一周后Air Asia工作人员还特地把行李箱送到家门口,让这位网友对Air Asia的服务态度刮目相看!

 

不过不是每一位向Air Asia工作人员申诉的都可以获得赔偿哦!像这位留言的网民即使申诉后也没有获得赔偿,只是被告知Air Asia不负责。只能说有时候遇到行李箱损坏想索取赔偿是要看luck的啦!

 

原文:

 

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