随着科技的进步，电子钱包也渐渐的融入的我们的社会中。大家也已经在广泛使用电子钱包来作为付款的工具了。当电子钱包被广泛使用后，户口被盗用/盗刷的事情也越来越多。对此，TNG eWallet推出了一项服务，只要用户证实自己的电子钱包被他人盗刷，该公司将会做出失去金额的全额赔偿，对TNG eWallet的用户的一种保障。

『申请赔款步骤』

Step1：打开TNG eWallet App，点击右上角的Profile，选择Monet-back Guarantee

Step2：点击Submit the Claim Form，填写所需的资料

Step3：账号身份核实，拍前后身份证，脸部认证等（如果之前已经核实就可以跳过这个步骤）

Step4：接着在填写你详细的个人资料

Step5：经过TNG eWallet调查后证实，该用户账号真的被盗用就会在5个工作天内做出赔偿

**注意

• 当用户发现账号被盗用时，务必要在60天内完成申请赔偿，如果超过时效将一概不受理。
• 一定要身份证验证才可以得到Money-back Guarantee的赔偿保障

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