《Forbes》与市场研究公司Statista合作，调查全世界58个国家共计15万名全职与兼职跨产业员工，选出最佳雇主。受访者在调查中，回应自己是否愿意推荐家人、朋友到自己的公司上班。同时，也为同产业中的其他雇主评分。

在750名的榜单中，南韩三星电子排名第一。第二名为美国IBM，第三名为微软。其他位居前十名的企业依序是，亚马逊、苹果、Google母公司Alphabet、戴尔科技、中国的华为、跨国电脑软体公司Adobe和BMW集团。

三星电子连续第二年蝉联第一名。分析师说，三星电子积极投资未来事业，强化企业形象。在疫情期间，将员工健康与安全视为第一要务，这一点获得高度评价。而在公共危机下，依然有非常强劲的业绩表现，第三季营收达到73兆韩元，创下历史新高。

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《Forbes》请受访者评估企业形象、待遇、人才培育制度、性别平等与社会责任等面向。

相比《Forbes》2017年的排行，前8名中仅有一半是科技业，短短5年后的最新榜单，前8名全是科技公司。

以国家而言，美国有236家企业上榜，德国91家，中国排第三有57家上榜。就产业来看，工程制造产业所攻占席次最多。

榜单上的亚马逊引人瞩目，毕竟前不久这家电商巨擘才遭到指控薪资待遇不平等，以及歧视孕妇。不过，许多受访者提到亚马逊对教育福利的投资。从明年1月开始，亚马逊超过75万仓库工人将可以在公司资助下，免费攻读初级学位（associate）、大学学位，或是上高中教育，以及其他能力认证。

亚马逊劳动力发展部门副总裁威廉斯（Ardine Williams）表示，「我们希望让员工在职涯轨道上站稳。也许他们怀抱著有别于当前在亚马逊职务的职涯想望」。

而在亚马逊任职期间，有13种团体让员工找归属，像是非裔员工网络、女性工程师团体等等。

同样投资员工教育的还有零售商塔吉特（Target），今年塔吉特猛冲117个名次排在全球最佳雇主第25名。在今年公布的新计画中，塔吉特宣布与线上教育公司Guild Education合作，要让超过34万名员工免费攻读初级学位和大学学位，对于有志攻读硕班的人，则每年提供1万美元学费。

塔吉特人才招聘副总裁麦考伊堡（Damu McCoy）说，这样的福利让个人和企业文化都受惠。

戴尔（Dell）今年排在第七。人资长萨维德拉（Jenn Saavedra）特别提到，戴尔在12年前就已经采用远距与进办公室的混合工作模式。她认为，这为员工带来更好的生活平衡，也提升向心力与生产力。

她说，「我们希望工作的成果，能让我们吸引更多人才。」

但萨维德拉也承认，让员工认同和投入，有时候并不简单，因此领导层必须刻意地打造一些经验和体验，把在不同地方工作的人连结在一起。

他们用的其中一个方式是，让团队戴上穿戴运动装置Fitbit，让员工彼此竞争谁的活动力最强，既能交流又能增进健康。公司还举办有趣的对嘴歌唱比赛，萨维德拉说，热烈的程度吸引了50％员工的参与。

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