近日，有几名德国游客来马旅游，但因为没有Touch 'n Go卡，而被拒绝登上公共巴士，因此该游客们都表示此举对来马旅游的外国游客来说非常的不友善，而RapidKL这样回应了！

（截图自：TikTok）

TikTik用户@big_laddo分享了一则视频，视频中可见几名外国游客正准备乘搭RapidKL，碍于RapidKL巴士只接受Touch 'n Go卡来付车费，几名游客得知无法以其他方式付费后，失落的下车。

拍摄者当下询问这几名游客发生了什么事，游客们表示巴士车站并没有提供缴付车费的方法，他们也不知道到哪里才能购买Touch 'n Go 卡，被司机这样赶下来，他们也不知道怎么回家。

（截图自：TikTok）

同时，该德国男子还提到巴士站的标志过时又褪色，让他们很难阅读，并抱怨车站缺乏足够的遮阳棚和适当的座位，导致等候巴士的环境条件不太舒服。

视频一出后引起网民热议，有网友表示游客们来马旅游前应该做好功课，也有网民建议政府应该考虑实施像新加坡那样的收费系统，提供信用卡等作为支付选项。

对此，RapidKL于2日发出道歉声明，并表示会检讨不足之处。声明最后还补充说，随著2025 年国家基建公司运营的公共交通服务引入开放支付系统后，用户届时将有更多支付选择。

@big_laddo Public transport in Malaysia is NOT tourist friendly! #anwaribrahim #malaysiatourism #amirudinshari #perdanamenterianwaribrahim #pmx #perdanamenterike10 #menteribesarselangor #menteripengangkutanmalaysia #menteripelancongan #ybantonyloke #ybtiongkingsing #batucavestourism #rapidkl #rapidklmalaysia @myrapidkl @anthonyloke @anwaribrahimofficial ♬ original sound - BIG LADDO

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