近日,有几名德国游客来马旅游,但因为没有Touch 'n Go卡,而被拒绝登上公共巴士,因此该游客们都表示此举对来马旅游的外国游客来说非常的不友善,而RapidKL这样回应了!
(截图自:TikTok)
TikTik用户@big_laddo分享了一则视频,视频中可见几名外国游客正准备乘搭RapidKL,碍于RapidKL巴士只接受Touch 'n Go卡来付车费,几名游客得知无法以其他方式付费后,失落的下车。
拍摄者当下询问这几名游客发生了什么事,游客们表示巴士车站并没有提供缴付车费的方法,他们也不知道到哪里才能购买Touch 'n Go 卡,被司机这样赶下来,他们也不知道怎么回家。
(截图自:TikTok)
同时,该德国男子还提到巴士站的标志过时又褪色,让他们很难阅读,并抱怨车站缺乏足够的遮阳棚和适当的座位,导致等候巴士的环境条件不太舒服。
视频一出后引起网民热议,有网友表示游客们来马旅游前应该做好功课,也有网民建议政府应该考虑实施像新加坡那样的收费系统,提供信用卡等作为支付选项。
对此,RapidKL于2日发出道歉声明,并表示会检讨不足之处。声明最后还补充说,随著2025 年国家基建公司运营的公共交通服务引入开放支付系统后,用户届时将有更多支付选择。
@big_laddo Public transport in Malaysia is NOT tourist friendly! #anwaribrahim #malaysiatourism #amirudinshari #perdanamenterianwaribrahim #pmx #perdanamenterike10 #menteribesarselangor #menteripengangkutanmalaysia #menteripelancongan #ybantonyloke #ybtiongkingsing #batucavestourism #rapidkl #rapidklmalaysia @myrapidkl @anthonyloke @anwaribrahimofficial ♬ original sound - BIG LADDO
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