我们在用RFID过toll的时候难免会遇到一些问题，像是E-wallet明明有钱，不过那个棍不给过；不然就是明明扣钱了，那条棍不上，然后退一点再前去，再扣一次钱，棍才开，这样的话不就被double charge了咯！其实有时候遇到被double charge我们可以跟Touch n Go拿回钱的！

如果你透过Touch n Go看到自己有被double charge，可以跟着小编的做法去request退钱，不过退钱的过程要等上一个月多，大家就给点耐心啦！

Touch n Go退款方式：

1. 浏览Touch n Go网页：点我

2. 输入被double charge卡的Serial Number，然后选择是MyKad或者Touch n Go卡（如果是MyKad，你去附近的油站、便利商店reload的时候要求receipt，可以从receipt中看到MyKad的Serial Number）再填写身份证号码

3. 填写相关个人资料

4. 输入退款详情（如果你在过RFID被double charge，可以跟着E-wallet那边的时间填写，请义务记得自己在哪个toll被charge，因为Touch n Go需要check回当天的CCTV）

5. 检查你所填写的资料

6. 申请后会收到Email，一旦批准会在一个月这样拿到Refund！需要多注意Email，因为Touch n Go的人员随时会联系你！