昨日,一家咖啡店在脸书上发文表示,由于该咖啡店最低消费是一杯饮料,但前来用餐的老伯并没有点饮料,而是点了一碗面就被店家拍下放上网。
对于该咖啡店的“指控”,网民都觉得非常不合理,纷纷留言抨击老板的行为:“一桌人不点饮料就说不过去!单独老人需要这样做吗?这么看不开就不要开店啦”、“老人家想剩下一些水钱叫了碗面吃,他的店卖的水也不便宜,难道老人家穷一点就不能在店吃吗”、“去茶室一定要叫水喝,什么歪道理”等,都是支持老伯的评论。
(KL吹水站截图)
网民们更是将他们的不满付诸行动,纷纷到Google Review给该咖啡店评价1颗星。
意识到事情的严重性,该店家便删除了帖子以及道歉。然而,有网民发现店家并非真心道歉,除了帖子的编辑内容中有“都道歉了,还想怎样”,也有网民看到店家与其他网民争吵。
(网民截图)
(网民截图)
不知是不是敌不过网民的力量,该店家发文给予了几个方案让网民投票,第一个就是结业,会赔偿给摊主,并私底下跟老人道歉,但会拍视频为证。第二个方案是,继续营业,并私底下跟老人道歉,但会拍视频为证,将会设一天自助餐活动限定时间(早上11点 - 下午3点)。最后一个则是在一个星期后继续营业,会根据过往的一星期销售额平分赔偿给所有摊主,并直播跟老人道歉。
(店家专业截图)
不过,在网民投票后,该咖啡店最终决定结束营业!
他们表示会赔偿给各位摊主,并安排他们的去向、需要时间找回那位老人家,并送上礼品表示歉意,也会拍个道歉影片、安排店里的杂事物等。另外,他们也有计划于正式结业前的前一日(未定),依然将会设一天自助餐活动限定时间(早上11点 - 下午5点),以表示对大家的歉意。
然而,根据《光明日报》的独家报道,成都咖啡店老板林先生说,在放了老伯的照片,引来网民热烈评论后,他已经将咖啡店的脸书专页关闭了,因此提出3个方案让网民选择的帖文以及其专页,也非林老板经手的,而是伪造的:“我已经删掉我的专页,以避免网民乱乱留言或乱放照片。”
同时,他表示在截图伪造专页的内容后,将到警局报案。
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