通常我们去超市买东西，如果遇到钱不够，一般都会叫店员取消掉几样商品，付足够的金额就好，但99 Speedmart的店员居然不让顾客取消，收了顾客部分钱，还叫顾客回家再拿钱！

根据《星洲日报》指，一名妇女在Facebook上传一段视频，声称自己运动后到位于Ampanng Baru的99 Speedmart买东西，由于没有开车，也没有带电话、钱包，身上也只有RM76的现金！

她表示在结账时，发现商品总额是RM81，因为现金不够，就问收银员能不能退掉一样商品，不过收银员拒绝她的要求！她说，收银员要求她回家拿钱，并将2袋商品放在柜台，即使已经付了RM76，但收银员还是不给她将部分商品带回家！最后她只能跑回家拿RM5，再回去99 Speedmart给钱，并拿手机录视频po上网！

她说自己会那么激动的原因是因为收银员的态度不好，要取消不能取消，还拿了她的钱，害到她大老远跑回家，再回来给钱！

随后，她拿了钱后回到来99 Speedmart找收银员吵，但收银员坚持已经按下确认键后，妇女才来说现金不够，因此没办法取消商品！这时经理出来解释他们可以帮忙退掉商品，并询问她是要退掉一样商品，还是付5块钱拿走全部商品，之后就没有后续了！

另外，99 Speedmart门市营运部总经理杨咏光表示，他们在向分店经理和收银员了解事发经过后，发现当中存有误会，因此希望亲自联系该名顾客！他坦言，有关店员的经验较少，因此在发现顾客现金不够时，一时慌张才会把顾客买的商品留在店里！

视频疯传后，不少网民表示99 Speedmart的员工服务真的很不行！

此外，他吁请顾客若在门市遇到问题，都可以透过99 Speedmart的官网、脸书或是直接拨电到客服热线010-500 0099反映。

原文如下：

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