果粉注意啦!苹果公司发布了新的“自助服务维修”方案,明年起将对旗下两款最新机型iPhone 12以上手机用户出售苹果原版零部件和工具,用户就能够自行修理手机啦~
苹果公司宣布将在明年初将开通一家线上商店,提供“自助修理”所用配件,包括200多种零部件和工具,可应对iPhone 12和iPhone 13最常见的修理需求。初期将主要服务于用户可以自己动手完成的手机屏幕、电池等更换,并计划准备把新规适用范围最终扩大至部分型号的Mac电脑。
苹果公司一直以来都拒绝提供这类服务,抵制“维修权“运动,反对用户在苹果直营店以外的店维修产品。理由是基于安全风险考量。这“自助服务维修”方案将打破苹果公司长久以来广受诟病的规定,既只允许经过苹果官方授权认证的技术人员接触到苹果持有专利的零部件和软件。
苹果公司表示,相关零件的售价会比照现行对独立手机维修商的零件收费,并等到推出时才会公布。苹果强调这项计划主要提供给“有维修电子设备相关知识和经验的专业人士”。
而有意自行维修的苹果用户,也算是多了一个选择,只不过必须自行承担修坏的风险。
美国近年兴起争取“维修权利”的风潮,涉及智能手机、汽车、拖拉机等产品都涉及其中,“维修权利”运动的推进,加速放宽对独立设备维修商和维修权。
美国有线电视新闻网CNN报导,许多大工厂的电子产品采用不可更换的内存货电池,此举引来批评,被认为影响独立维修业者的生存、增加消费者的费用,且会制造更多垃圾,对环境有害。
美国总统约瑟夫·拜登(Joe Biden)今年7月通过行政命令指示联邦贸易委员会(Federal Trade Commision,FTC)要求企业允许自省维修。几天之后,联邦贸易委员会全数通过谴责制造商现行的维修权限,主席娜汉(Lina Khan)誓言铲除可能有违美国反垄断与消费者保护法的相关限制。
报导也指,在英国和欧洲早已推出、或正在考虑立法,迫使制造商提供备份零件给消费者。
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