泰国航空公司正在调查为什么从新加坡飞往曼谷的航班上，空服员未能在着陆前从乘客的可折叠桌子上拿走食物托盘，其企业公关团队周六（18日）在脸书上如是宣布。

调查是在一个显示空服员没有拿走食物托盘的Tik Tok影片引起争议之后进行的。

周五，“Praewa_panicha”在她的Tik Tok页面上发布了一段影片，展示了3个座位的可折叠桌子上留下的食物托盘。影片中可看见，一个水瓶在着陆过程中从托盘上掉下来。

Praewa说，没有空服员从她和2个朋友的桌子上移走食物托盘，这给他们带来了不便。

周六，Praewa发布了第二段影片，讲述了更多她和她的朋友们从新加坡飞往曼谷时所经历的更多细节。当宣布飞机准备降落时，她说她对她和她的朋友面前的食物托盘没有被拿走感到震惊。

她说，她按下了呼叫铃，但没有空服员出现。然后，所有乘客被告知系好安全带，但食物托盘仍然摆放在那里。因此，她和朋友们不得不把托盘固定在适当的位置，以防止降落时托盘掉落得一团糟。

@praewa_panicha เมื่อแอร์ไม่มาเก็บจานให้ตอนแลนดิ้ง🥺 #รีวิวเที่ยว #สายการบิน ♬ เสียงต้นฉบับ - แพรวานางฟ้ามานา

Praewa在飞机着陆后不得不离开座位，要求乘务员取下食物托盘，以便他们可以离开座位。

自从此事在网上引起关注后，泰国国际航空公司发文表示：“我们已经了解到这一事件，并没有忽视它。该事件的发生可能是由于几个因素，公司正在紧急调查以找到原因。”

另外，该航空公司也指出，他们会优先考虑乘客的安全，并有一个空服员在起飞和降落前必须遵循的列表。

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