11 Sep 23
时事
 
【开什么玩笑?】111名飞机乘客抵达了目的地,等2小时才知行李没上机!

太离谱了!一架载有111名乘客的飞机从瑞士苏黎世(Zurich)飞往西班牙毕尔包(Bilbao),落地2小时后乘客都无法拿到行李,原因竟是行李没上机!

(示意图)

根据外媒报导指出,当时的111名乘客是乘搭雪绒花航空,雪绒花航空为瑞士航空(Swiss airlines)名下所属的航空公司。瑞航发言人安帕拉姆(Kavin Ampalam)向《法新社》表示,由于「地勤人手短缺」,而当时机组员已经多等了1小时16分钟,比喻无奈下,班机只好在没有乘载行李的情况下,飞向毕尔包。

对于这个理由,实在让乘客感到傻眼。有乘客投诉,在毕尔包那边没有任何一名瑞士地勤人员为他们服务,一直等了2个多小时后,才有伊比利航空(Iberia)的人员通知他们「这架班机没有行李」。

安帕拉姆则说,他无法确认乘客当时是否有被通知「行李会留在苏黎世」,「我们还在分析情况,试着搞清楚到底发生了什么以及我们该如何改进。这件事不该发生。」

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