一名女子控诉某银行不近人情，母亲全身瘫痪仍需要她亲自到银行共呢个i性能即将到期的提款卡，最后唯有自费召救护车载母亲到银行办理手续。

原PO在TikTok分享了一则短视频，视频里可看见原PO母亲被抬上担架床，做救护车到银行换卡，引起网民热议。

（截图自：TikTok）

她说，因为需要母亲户头里的存款，以购买母亲所需的尿片等其他必需品，然而她母亲的卡即将过期，原PO便致电到吉打银行分行询问有关已瘫痪病人要怎样换卡。

银行职员便回答：“母亲必须亲自来办理更新手续。”原PO询问还有其他方法吗？对方表示没有。

“你必须带你妈妈来，推着她进去银行。”职员的回复，让原PO感到无言以及不满。

（截图自：TikTok）

最后原PO只好安排让全身瘫痪的母亲坐上救护车去处理银行事务。

根据《星洲日报》报道，银行职员不清楚原PO母亲的病情如此严重到瘫痪程度，当他们看到客户做着救护车来银行纷纷感到非常惊讶。

原PO补充他们是B40群体，迫切需要拿每月汇金户头的钱帮母亲买必需品；她表示，租用救护车不便宜，最后她还是得花钱送母亲去银行办理手续。

原视频：

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