16 Apr 21
时事
 
【原来有Expired day的!】TNG 卡只有10年期限!逾期后30天内需更换和申请退款余额!

马来西亚人除了人人都有大马卡(IC),第二张必备的卡绝对是Touch‘n Go啦!过Tol、搭LRT、BUS都需要用到它,现在去Shopping Mall parking也要用它!但是其实TNG卡是有使用期限的,一旦超过10年就不能再使用!

每张TNG 卡的后面都会著名逾期日期,每张的使用期限最长也只能使用10年。另外,用户也每年都需要使用TNG卡至少一次,若一年都没有交易,就会处于不活跃状态而无法正常使用了哦!一旦逾期或一年内没有使用就会被TNG公司冻结,这时候你只能去更换新的TNG卡和申请退款余额。

用户可以选择直接到NU Sentral的TNG hub去更换新卡,旧卡的余额将会直接转入新的TNG卡里,不过需要逾期内的30天内去更换;第二种方法是线上申请退款,用户可以直接浏览【MyTouchnGo Portal】,填写相关资料后,该公司会在30天内处理退款事项。

 

线上申请退款的流程:

  1.  eRefund Form
  2. Refund Request: Card Termination
  3. Reason Code:Expired Card

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要看好几时过期先!
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