作者/投稿：临危不惧的沸羊羊

疫情冲击下，不少餐饮业者急中生智，努力吸引消费者的注意，挽留客源，只求能活下去！日前，就有一家位于槟城著名的意大利餐厅在网络上爆红，引发热议！原本是件好事来的！毕竟出名了，就不愁没有顾客了！但你知道吗，他们居然是因为『奇葩规定』和『态度嚣张』而出名的！

然而，一点进去他们的官方面子书，也发现有很多负面评价，多数是投诉他们的服务态度恶劣！其中一条评论更是让人看了都为之一颤，他写道「MCO期间，他们以"法律规定"为由，阻拦我65岁的家人进入餐厅！先说明，我们都戴着口罩，不是冠病患者，也没有任何症状！这算是歧视了吧？」

而前些天，也有一名女子PO文数出这家餐厅的种种"罪行"，随即引来无数网民的关注！究竟是发生了什么让她如此气愤，甚至对广大吃瓜群众直言「想来这家餐厅的你们，最好三思」

原来，这家高傲的餐厅不仅没有提供Appointment服务，还强制要求顾客最低消费的数额！这也就算了，他们还不允许顾客在店内庆祝生日「他们说，如果非要庆祝的话，你们只能看着它，只能拍照，但不能吃」、「店员甚至不愿意帮你拍照，整个脸臭到要死」等等！

如果餐厅事先与顾客沟通好，那倒不至于闹成这样！但关键是，该名女子当时一进到店里，就已经要求店员帮忙暂收蛋糕了，而店员当下也没多加解释店里的规定，只在他们正打算吹蜡烛时，才摆出臭脸说「通常顾客都只是拿来拍照罢了，不能在这里吃」NANI？！！还有不能吃蛋糕的餐厅！

不仅如此，当他们要求店员帮忙拍照时，店员也摆出一副高高在上的表情，让她不禁直呼「如果不能帮忙拍照的话，你们应该贴张大大的公告，昭告天下你们只负责送餐的工作」

该名女子事后也通过社交媒体发信息给餐厅，希望能反馈自己当下不适的心情，没想到餐厅不但没有心平气和地解决问题，反而还以相当霸道的语气回复她「我们以后会放公告，说明"我们并不友好"、"只接受常客"，以及"我们不是摄影师"」

文末，她也坦言再也不会光顾这家餐厅了「他们的服务态度让我感觉，我是来吃霸王餐的」、「他们对待顾客的方式实在让我无法苟同」

而评论区也同样精彩！有曾经光顾过的顾客爆料这家餐厅一直以来都是这样的「那时候我们点了很多食物，只是要求多加一个叉子而已，他们讲不可以！过后我问可不可以用空的电源插座为手机充电一小会儿，他们也很不爽地讲不可以！」甚至在顾客礼貌地提出把菜单放大一点，把灯调亮一点时，直接回怼「你应该去皇宫吃比较好」

事情还没完！这家餐厅过后又在官方面子书放出了所谓的"公告"，语气是一如既往的霸气「我们不接受外带食物」、「不接受生日会，因为不关我们的事」、「不提供白开水」

虽然家家餐厅都有各自的规定，但店家有责任进行良好的沟通啊！而且都已经不只一个顾客投诉了，真是该好好检讨啊！

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