如果你突然发现你的AirAsia Credit突然变零，先不要惊慌！赶快查看你的email是否有收到AirAsia的邮件！

所有在2020到2021年期间，因疫情受影响而被取消的航班乘客，之前收到AirAsia X Credit，但近日你会发现你的Credit会转换成Travel Voucher！而且期限延长至5年！

只要你是AirAsia会员，并有被AirAsia X欠款的，都会自动收到Travel Vouchers的邮件通知！记得是AirAsia X哦，也就是说之前有飞往中国、澳洲、台北、日本、韩国、印度、夏威夷等航线的航班。飞往东南亚国家的都不再AirAsia航线哦~

如果还没收到Travel Vouchers的朋友，先别慌！AirAsia X将会在3个月内陆续发送Travel Vouchers哦！记得要定时查看email哦！

Credit Account和Travel Vouchers分别在哪里？

Travel Vouchers期限5年，但Credit Account只有3年；Travel Vouchers仅限使用在亚航X航班。

如果3个月后，还未收到email通知，可以通过AirAsia X的Live Chat询问哦！

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