如果你突然发现你的AirAsia Credit突然变零,先不要惊慌!赶快查看你的email是否有收到AirAsia的邮件!
所有在2020到2021年期间,因疫情受影响而被取消的航班乘客,之前收到AirAsia X Credit,但近日你会发现你的Credit会转换成Travel Voucher!而且期限延长至5年!
只要你是AirAsia会员,并有被AirAsia X欠款的,都会自动收到Travel Vouchers的邮件通知!记得是AirAsia X哦,也就是说之前有飞往中国、澳洲、台北、日本、韩国、印度、夏威夷等航线的航班。飞往东南亚国家的都不再AirAsia航线哦~
如果还没收到Travel Vouchers的朋友,先别慌!AirAsia X将会在3个月内陆续发送Travel Vouchers哦!记得要定时查看email哦!
Credit Account和Travel Vouchers分别在哪里?
Travel Vouchers期限5年,但Credit Account只有3年;Travel Vouchers仅限使用在亚航X航班。
如果3个月后,还未收到email通知,可以通过AirAsia X的Live Chat询问哦!
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