为配合5月9日第14届全国大选，亚航宣布大马人可免费更改航班日期！

亚航今日发表文告时说，若乘客所安排的行程碰到大选日，即5月9日，亚航将豁免乘客更改航班日期的费用，尽量不扰乱乘客的飞行计划。

尽管如此，亚航说，这项豁免优惠只限于大马公民，所有换票行动必须在选委会宣布第14届大选日后的10天内完成。

乘客可选择以下其中一项解决方案：

方案 1：更改航班日期：一次性更改所有预定的飞行日期，持票人可将其飞行日期延迟到原定日期的30天内，即可豁免更改日期费用，基于座位空缺、票价差异及税收情况而定。

方案 2：信用帐户：将航费金额保留在亚航 BIG 会员帐户中，让会员可在下一次订购机票时使用，不过必须在获取金额的90天以内重新订购机票。

选择更改航班日期/信用帐户的乘客仅可通过 support.airasia.com 网页的电子表格完成：

1. 点击右方选项的“写电子表格联系我们”

2. 在反馈类型处选择“查询/诉求”

3. 在子类别 1 处选择“预订”

4. 在子类别 2 处选择“GE14”

5. 在标题处写下您的选择：“GE14-更改航班日期”或“GE14-信用帐户”

6. 完成表格中的其他选项，点击“提交”

a. 选择更改航班日期者请提供新的航班资讯（日期及时间），并附上乘客姓名及马来西亚身份证扫描/照片。

b. 选择信用帐户者请提供亚航 BIG 会员会籍帐号及马来西亚身份证扫描/照片。

对此，乘客受促提早抵达机场，使用网上、手机应用程式或自助登记亭服务办理值机，以避免人潮而导致延误。

网上及手机应用程式值机服务在航班起飞14天至1小时前开放服务。

亚航说，有托运行李的乘客也受促提早抵达机场，确保有充足时间完成托运手续，完成行李托运手续后尽早前往登机闸口。